Yoan Endres dirige son agence immobilière, immobilier-NE.ch, en misant sur l’aspect humain. Son travail le mène bien au-delà de sa fonction de conseiller en immobilier.
Yoan Endres est une personne passionnée. Grâce à une approche personnalisée, il accompagne parfaitement ses clients, avec bienveillance et empathie. « Toujours à l’écoute, je me mets au maximum dans la peau de mes clients qui, souhaitent vendre le bien auquel ils sont tant attachés » raconte le responsable.
Il y a peu, une dame le contacte pour vendre sa maison. Ils se rencontrent, échangent. Le bien est estimé gratuitement, le dossier de vente préparé. Mais, deux jours plus tard, la personne l’appelle en pleurs : elle ne souhaite plus vendre. « Nous avons beaucoup discuté afin que je comprenne ce revirement, se souvient Yoan Endres. En fait, elle voulait vendre mais avait des craintes, peur de se tromper et surtout besoin de plus de temps. J’ai préféré reporter temporairement la vente, qui a été relancée dès que ma cliente s’est sentie prête. Puis je l’ai aidée à trouver un nouvel appartement. »
En nouant des relations sincères avec ses clients, Yoan Endres devient pour ces derniers bien plus qu’un agent immobilier. Parfois un confident, parfois un soutien important. « Je m’adapte aux besoins spécifiques de chacun, insiste-t-il. Une transaction immobilière est souvent l’investissement financier d'une vie. Je mise pour la réussir avec éthique, transparence et des services de qualité.
Conseiller et auteur
Avant-gardiste dans sa manière de concevoir l’immobilier, Yoan Endres a écrit un livre « Le guide indispensable pour vendre, acheter et réussir ses transactions immobilières », en vente sur Amazon.fr, qui démontre toute l’expertise et l’expérience qu’il possède dans ce domaine.
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